2025房地产开发公司总经理年终总结(精选31篇)
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇1
今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。
首先,感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。
在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌,树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。
一、主要经营指标
自20xx年5月份公司正式组建,河畔新城一期可售房屋总套数 555套,认购率100%;已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套,签约率99%,尚未签约部分预计至明年6月份之前,部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米,预计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元,总销售收入5亿元,预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计,在20xx年沈阳市住宅房地产开发项目中,河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。
二、工程进展情况
20xx年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展,河畔新城于20xx年xx月xx日正式开工,总占地面积约16.3公顷,一期总建筑面积14.3万平方米,20xx年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓,五栋多层住宅7月份开工,二栋小高层和三栋多层九月底开工。
三、企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚,而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的郑重承诺,是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此,公司成立之初,下决心、花功夫进行品牌的建设,并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前,在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城,北有格林梦夏”,昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。
四、企业管理
企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,规范部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇2
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作全面铺开,品牌得到了社会的广泛认同,总体上说,成绩喜人。
公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念,创新房地产开发公司运营方式,重点以项目为中心,有效运作资金链,协调理顺各专业公司施工节点,有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中,打造一流开发建设团队,用人才培养、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。
项目是重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。
一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查,以及新闻媒体的采访报道。
(一)仅用180余天圆满完成一期建设任务。
1、项目完成情况:
x项目一期工程占地面积为62亩,计划投资约8000万元,建筑面积42061平方米。建筑物为多层住宅、村委会、商业底店。
20xx年5月27日开工,截止12月18日共完成9栋多层住宅31046㎡、336户;村委会一座三层1485㎡;商业房屋(A、B段)9530㎡。宅带店面积11015㎡。(一层底店33套、二层底店36户、车库5间)。
完成产值:多层住宅1600元x31046=49673600.00元;村委会+商店:2200x11015=24233000.00元;计73906600.00元,完成4栋小高层基础,计6000000.00元,总计79906600.00元,是计划完成量的99.9%,欠计划0.1%。
2、房屋预订情况:
公司抓住政府加快村民整体拆迁力度大的有力时机,积极进入市场推介本项目中的商业门店。公司确定在按规定办理各种手续过程中,同步开始房屋预订工作,这一战略思想的实施,为公司发展赢得的时间、赢得了效益,为全年任务的完成奠定了良好的基础。
20xx年公司共完成36户底店预订工作,其中宅带店29户;一托二7户;车库1间。回款7010000.00元。完成既有底店53%的预订任务。
(二)如期实现年初确定的任务目标。
1、前期项目洽谈、签约设计阶段。(3月—5月)
春节前后最终确定项目实施,随即进入签约洽谈阶段,并于5月18日正式与政府、马场村等签订三方协议。
一期工程至20xx年5月18日举行开工典礼。在时间紧、任务重,客观条件不具备开工的前提下,经总经理的精心策划部署,各部门密切配合,工程部具体落实,在没有水、电、仅有一张开槽白图的情况下,我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边寻找电源、边寻找水源的条件下,于5月27日全面拉开“一期”工程的帷幕。
2、立项审批、报建工作与施工同步进行。(5月—9月)根据项目可研报告,公司适时开始工程报建报批。一手抓工程建设,一手抓项目报批,跟进图纸设计。5月份开始先后办理了发改局“项目立项”(20xx.7号文件);土地局“项目用地审查意见”(20xx.23号文件);规划局“建设规划选址意见”(20xx.27号文件)。同时还进行了“x项目环境评估报告”、“x项目能耗评估报告”。
亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺利通过住建厅的审批。
3、严格公司内部治理,规范管理各类协议、合同。
为公司的有效运转和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金使用会签制度、物品管理采购、印章使用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度,建立了一整套科学、规范、严密的制度,保证了公司高效、有序的运行机制。
五月份工程进入实施阶段后,公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订签施工类合同份、材料类合同份、其他辅助类合同份。
4、高标准严要求、严把工程质量关。
项目是重点工程,也是“亿和置业”公司的品牌工程,因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在配合工程监理公司工作的同时,基本形成公司工程质量监督体系,以监理为主,自己为辅,在例行的工程质量检验中,得到了质检所的充分肯定。
5、规范财务管理、控制成本,预、决算工作同步跟进。
材料采购能够及时系统的掌握市场信息,结合公司实际货比三家,在确保质量的前提下,努力降底材料成本,提高了资金使用率。计划、财务部严格执行财务制度,建立了规范的收入、支出等相关制度。并采取积极灵活的融资方式,通过让利、抵顶等办法扩大资金流,调动了厂商、社会的融资积极性,拓宽了融资渠道。保证了项目建设资金的安全。
6、公司团队和谐,生活、生产共同抓。
公司指派专人抓伙食改进工作,使员工日常伙食多样化,保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。
7、安全工作常抓不懈,坚持总经理日常巡查制度,保证了施工期间的安全生产。
在施工的关键节点,公司总经理亲自审核施工方案,反复研究施工方案,坚持每日现场巡查和不定时抽查,发现问题,事不过夜,及时处理。对施工中发现的安全隐患问题,对责任人和施工部门的处理毫不留情,该清退的清退,该经济处罚的处罚。
(三)客观上由于公司组建时间短,时间紧,施工任务重,人员来自方方面面,故在工作中出现一些问题,主要表现是:
1、施工材料计划提报不及时且不准确,进场后管理不到位。没有按计划用多少提多少,有浪费现象发生。
例如:钢筋提出计划20吨,结果不够用,导致二次进货时产生运输费;水泥进货后由于管理不好,造成数吨水泥的硬化报废等等。
2、施工用材料计划不到位,后又补充计划,造成材料进货价格谈判的被动,管线用料计划不准确造成管头的浪费。
例如:如窗门,不锈钢管等。
3、专业施工单位间施工不配合、缺乏协调,直接影响到工期和质量。现场所有在建的施工工种缺乏统一协调管理,现场施工组织计划、设计水平有待提高。
例如:后期外包工种进入现场后,初期比较混乱,出现各工种间各自为战,外包工种现场工序、无交接手续,需要。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇3
一、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司,同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级 )。
二、组建机构
在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。
(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的`产品设计打下了良好的基础。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。
(4)用电手续及审批 工作,我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解,南门路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门及时联系沟通,顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。
(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。
(6)前期策划,控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证,在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作,规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。
(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证,办理了项目环评手续,发改委立项批复等。
(8)监理;监理是施工的一项重要环节,我们对此项工作非常重视慎重选择,通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题,我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比,最终先定由咨询事务所签订了合同。
(10)施工单位的确定,经过多次考察讨证,确保项目高标准、高质量,创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业,通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工,并于施工方签订了施工合同,施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题;
按照集团公司年初工作计划,项目总体推进比较缓慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)国家实行宏观调控,建设部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。
(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了项目整体推进时间。
(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。
(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后,但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先,我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势,房价在升高状态,市场需求比较活跃,将更利于项目的建设和销售。其次通过努力,增大了项目规模,。项目通过控规调整,建设规模由原来的2。3万平米增加到4.8万平米,潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策,还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力,将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。
(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。
(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。
(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
(5)房地产公司应该抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。
(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保项目的资金调配及新项目的运作,实现资金回笼达到百分之—。
六、 解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快发展,必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现繁荣兴旺,就必须保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有发展眼光,与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足发展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看,我们公司上下齐心协力,干劲十足,职工精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下,抓住开发主线,发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路,解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作,为打造利源新都品牌,为商洛的经济建设美化城市,服务社会做出积极的贡献。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇4
一、20xx年的工作成绩(以时间为序)
1.设计、调试出口x的摩托车试验机。x之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开x这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2.主管设计PWS-J20B1。此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3.参与设计PWS-200B。与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4.参与设计PWS-250C。与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5.作为技术方面的项目负责人,设计NW-DYB200。此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找MTS等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6.参与QPNS-200H7、QPSB-200的设计。这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7.参与了PNW-B5000的设计。此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。
8.参与了PNW-6000的设计。目前正在紧张的图纸设计阶段。
9.与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台。驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10.为销售部门做技术方案,提供技术支持。
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。
20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。x年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。
毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。
虽然在目前的'工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改进
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的`,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面的收获。
四、做得不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。
20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇5
一、汽车销售状况
xx公司20xx年销售台,各车型销量分别为富康台;其中销售351台。销量497台较xx年增长45(xx年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命为xx厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常工作,理解销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇6
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20__年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20__年一年来的工作情况做以下汇报:
20__年度工作总结
优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
严格质量管理,争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇7
20xx年过去,在集团总公司的正确指导和大力支持帮助下,我公司紧紧抓住长白山地缘优势的的契机,紧紧围绕企业发展这个中心,坚持抓安全促效益的发展理念,通过完善工作制度、拓展发展思路、强化企业管理、优化发展环境等工作措施,各项工作都取得了较好成绩。具体可以总结为"生产经营稳步推进、安全指标全面实现、环境治理成效明显、服务质量显著提升、企业凝聚力进一步增强。现将有关做法和存在不足总结如下:
一、主要工作措施
(一)狠抓思想建设,提高职工素质
深入开展了"文明微笑服务"活动,充分利用LED显示屏、简报、等载体,宣传学习党的路线方针、政策;以雷锋精神为榜样,深入开展向雷锋同志学习活动,提升职工文化素养。通过这些学习,提高了职工的思想觉悟,增强了工作动力。企业及员工无违法违纪行为,人心稳定,生产经营顺利,促进了企业的健康发展。
(二)狠抓安全生产,提高企业效益
1、加强组织领导,落实责任
公司成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,安全科、办公室、客运站负责人为成员的安全管理工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在安全科。建立经理为安全管理第一责任人,副经理为第二责任人,相关科室负责人为第三责任人的安全管理责任制,与各二级生产单位、部门、经营车辆签订安全生产目标责任书,共签订责任书40余份。形成经理负全责,副经理和安全科长负主责,现场工作人员负执行责任,层层抓落实的安全生产责任体系。
2、建立健全制度,完善考核机制
建立健全了安全例会制度、"三不进站""六不出站"制度、驾驶员安全承诺制、安全生产责任制、安全检查制度、消防安全制度、安全工作定期汇报制、安全工作奖惩制、恶劣天气叮嘱提醒制度,同时为预防突发事件客站还针对性的制定了客流高峰期安全应急预案、汛期安全应急预案、消防安全应急预案等安全工作方案。建立和完善了各项岗位职责全面完成企业服务信誉质量考评和安全生产动态考核工作;严格驾驶员聘用考核制度,严格审查驾驶员准入资格,不符合资质要求的不聘用;
3、加强安全教育,树立安全意识
道路旅客运输直接关系到人民群众的生命财产安全,我公司从以下两个方面提高大家的安全意识,一是加强宣传。采取了在站内和站前停车场悬挂永久性的安全警示牌,在醒目位置张贴温馨安全标语,设黑板报、安全栏等各种载体广泛宣传安全知识。为进一步加大宣传力度,在候车厅安装了LED大屏幕显示屏,滚动宣传安全警示语。二是加强培训教育。每月25日定期召开驾乘人员安全学习会,由安全管理人员对驾乘人员进行培训,进一步提高驾驶人员的安全意识、操作技能和应急处置能力。
4、强化安全管理,抓好工作落实
各种安全管理制度能否落到实处,关键是管理要到位。我公司采取多种措施强化安全管理。一是严把人员到岗履职关。将安全生产同年终评优挂钩,对到岗不尽责的安全管理人员采取停岗休息、调换工作岗位等手段予以督促。二是严把旅客进站关。车站利用封闭式管理的优势,在旅客的出入通道,进站口设置安检仪由专职人员严查"三品",把"三品"堵截在站外车下,确保"三品"不上车。三是严把车辆营运关。凡是每日营运车辆都严格执行趟次安检,签单验单。从车辆的转向、制动、底盘、灯光的安检到驾驶员行车的各类营运证件是否齐全有效,从车辆消防器材的配备到做从业人员的上岗资格都一一进行检查。检查不合格,不予以报班售票,不准车辆运营。对查出的问题,按规定进行整改,并通报车属单位。四是严把出站复查关。每辆即将出站运营的车辆一定要在出站口进行最后的安全检查。站务员认真核对车辆安检合格单,三品检查记录,核定载客人数和实际乘车人员,进行检查记录和登记,并经当事人双方签字,明确责任后方可出站运营。通过这些措施杜绝了车辆带病出站,超员出站,切实做到了"三不进站,五不出站",从汽车客运站安全源头消除了安全隐患。
二、存在问题
1、公司生产经营处于攻坚阶段,还有个别职工工作主动性不强。
2、公司生产经营渠道有待拓展,客运线路有待增加。
3、安全工作还未完全深入职工人心,有"检查组来时紧一紧,检查组走了松一松"的思想。
4、各类安全预案还有待于进一步加强演练,做到人人熟练。
三、今后打算
1、继续深入开展"客运安全年"活动,全面加强公司各项建设。
2、与上级主管部门沟通,增加旅游线路的开发。
3、进一步创造办公条件和改善职工工作环境。
4、进一步完善安全管理措施,力争安全管理工作再上一个新的台阶
6、探索企业发展新路子,以增加营运线路、扩大经营范围为突破口,适度发展企业生产经营规模,力争全年利润比今年在增长10%
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇8
尊敬的夏总,陈总及各位领导各位同仁:
大家好!
岁末年关大盘点,快马加鞭又一年。值此新年到来之际,我们欢聚一堂,圆通公司又获得了江西省管委会授予的“年度突出贡献奖”荣誉称号,在此我作为公司的负责人深感荣幸,我深深的知道这个荣誉是江西省管理区对圆通公司一年来工作的肯定,也是对圆通公司在今后更好的把工作做好的一种鼓励。
但我深深的明白一个道理,孩子总离不开妈妈的庇护,也离不开兄弟的支持。圆通有今天的发展归功于于总公司的指导帮助,更离不开江西区域的正确引导以及兄弟公司的大力支持,我们才有了今天的荣誉,在此我代表圆通公司向管理区夏总经理及各位领导,各位兄弟公司表示忠心的感谢!祝大家在新的一年里合家欢乐,圆通事业步步高升!
有责任敢担当,同发展共进步,圆通公司始终严格贯彻落实总公司的各项有关规定,严格服从管理区的每项决定,领悟出了道理就是“创新力”就是发展力,“执行力”就是生产力。记得20xx年4月8日夏总来圆通公司第一次考察的时候,看到我们公司操作员工做事非常有干劲,话务员接电话非常有礼貌,当时就情不自禁的讲了一句话笑着说,张加林“还可以”啊,比我想象中的好,当然夏总也对有些要加强的方面也一一做出了指出,比如作业场地比较凌乱,卫生情况不够理想,标识不够清晰等。谈到夏总意味深长的讲了,要把企业做强做大“人”是根本,圆通的是“全网一体,赢在执行”,要让员工热爱公司,首先领导关心员工,善待员工,员工信任公司,忠诚公司,让员工带着一份感情,带着一份热情的心,来公司高高兴兴上班高高兴兴下班,等等这些就是所谓的企业文化。企业文化的建设在公司的不断发展中起着非常关键的作用,因为努力是要靠大家努力,只有大家携手共进,上下齐心,才能有公司更辉煌的.明天!
于是圆通着手召开负责人会议,在中心夏总经理的指导下,在圆通总经理的大力支持下,完善了很多相关的工作,功夫不付有心人,圆通公司的服务好在周边的市民眼里影响很大,很多客户都会在回访的时候无意中表扬圆通的服务很好,引起了当地政府青云谱区人民政府的高度重视,在20xx年5月8日青云谱区委宣传部赵主任来公司考察,赵主任说圆通是盛开在快递行业的文明之花,在同年7月被该区授予“文明单位”称号。
家逢喜事爽,春来百事新。各位领导,各位同仁,各位兄弟姐妹20xx年的钟声已经敲响了!在新的一年里,我们又会迎来新的挑战,新的机会,新的人生。庄子说的好:人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已!人生短暂,我们应当珍惜眼前,珍惜现在,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,要在圆通发展的事业中取得更好的成绩,“中国人的快递”,圆通的成就和发展,是离不开在座的每一个圆通人的智慧和汗水,在成功与喜悦的同时让我们大家来唱响圆通之歌,圆相同的一个梦,让世界处处相通,让未来的路,铺满彩虹,我们的生活随着圆通的不断发展,我们的未来将更加美好!
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇9
20__年9月26日,经深圳市金汇海投资控股有限公司董事会的任命,我担任深圳市金汇海投资控股总经理一职。在这一年里,在董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:风控总监李兵、运营总监郑非、财务总监林清。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监林倩共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监林倩来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼金汇控股的企业文化“你我用心、引领未来”,既强调与集团的关系又突出公司服务性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、以诚为本”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断强化创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设深圳金汇海的大团队:组织深圳金汇控股高管赴北京大学参加拓展训练,培养金汇控股团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,深圳金汇控股与中国台湾玉山银行《中国》有限公司签署合作协议,包揽了金汇控股控股集团旗下的全资子公司的全权代理权;其次,对集团内部承担业务;最后,深圳金汇控股与海佛山金汇海签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,金汇控股正与美信金融等几家公司进行项目洽谈中。
深圳金汇海取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但金汇控股仅仅成立两年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
五、指导方向
20__年过去了,回首深圳金汇海成立这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和深圳金汇海一路走来的每一位员工,感谢您们对我的信任,是你们的努力和坚持,让深圳金汇海投资控股有限公司在中国金融业内崭露头角,取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工李明勇,当时,我派他到北方某一公司出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金汇海,有许许多多的员工象李明勇一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇10
对于身处浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其胜作在客户经理岗位上的同志,感触就更了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这胜作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且对于身处浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其胜作在客户经理岗位上的同志,感触就更了。
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这胜作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务___万元,完成计划的___%,办理承兑汇票贴现笔,金额万元,完成中间业务收入万元,完成个人揽储万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的'支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时馈并跟踪,最终使近万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的立工作能力,随着银行的需要,我的工作能力和综合素质得到了较程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的助下,胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇11
20__年,在集团公司董事会的正确领导下,作为集团公司总经理,我按照集团公司董事会的工作精神和工作部署,刻苦勤奋工作,做出了最大的努力,尽到了自己的责任,但工作业绩不够理想,没有达到预期的目标,有负了集团公司董事会的信任,自己深表惭愧。为了更好地工作,争取明年有好的成绩,现将20__年工作情况和20__年工作计划具体总结、安排如下:
一、20__年工作总结
(一)集团公司20__年经营情况
1、项目完成情况,以前任务量为?实际为?2、年度财务报表(资产负债表、损益表和现金流量表)数据具体分析(这方面内容让你自己写)
(二)集团公司亏损严重的主要原因
20__年集团公司经营亏损严重的原因是多方面的,经本人分析总结和梳理归纳,主要有以下四方面原因:
1、本人负有不可推卸的责任。本人处理问题不够果断,性格较柔软,管理水平较欠缺,从而影响了工作发展,造成集团公司经营亏损严重。
2、公司管理结构和用人方面存在问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
3、执行过程存在问题。公司的目标和计划之所以最后出现偏差,领导很多好的想法、方案和宏伟的计划之所以最后没有明显效果,主要是没有控制好执行过程,细节执行不到位。一是工作联系不及时。相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导,可以促进工作发展,但我们公司工作联系不及时,影响了工作发展。二是工作例会太少。定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司工作例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而领导们也不了解员工的想法,不了解员工的需要,影响了工作的开展。三是缺少定期检查。计划或方案执行一段时期后,公司要定期检查其执行情况,看是否偏离计划,是否要调整,并布置下一阶段工作任务,我们公司缺少定期检查,对工作开展造成很大影响。四是缺乏公平激励。建立一支和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。我们公司缺乏公平激励,致使员工的工作积极性和主动性不高,影响工作的进展。
4、其他方面问题。一是公司目前属于投资研发阶段,投入了大批资金,还没有产生盈利。二是原业务副总上年度无信息筹备,公司也没有成熟的业务队伍,软硬件实力相对较弱,造成公司业绩跟不上。三公司各方面管理还不成熟,还属于整体磨合期。
(三)20__年公司取得进展情况
20__年,公司虽然处于亏损状态,但取得了一定的进展,明年前景还是很乐观的。一是杜总有丰富的社会经验和宝贵资源,通过杜总的精心指导,公司已朝正确的方向迈进,希望杜总今后能更多地抽些时间管理公司,相信公司今后一定会越来越好。二是周厅长有各种社会资源,他年事已高,却不辞辛苦,劳路奔波,亲自带我们去找资源,为我们公司打通人脉,为今后公司业绩提升作好了铺垫。三是财务方面原来非常混乱,通过廖总的规划,已取得进步,财务管理水平明显提高,为公司明年发展奠定了基础。
二、20__年工作计划
(一)20__年公司经营奋斗目标
20__年,公司要切实按照集团公司董事会的工作精神和工作部署,带领全体员工克服以前存在的不足问题,振奋工作精神,鼓足工作干劲,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成全年生产经营目标任务,取得良好生产经营业绩,力争20__年实现销售额X万元,利润X万元。
(二)建设一支坚强员工队伍
为实现20__年公司经营奋斗目标,公司要建设一支坚强员工队伍,全面提高公司软件和硬件的实力,为此需要招聘如下人才:设计部:优秀设计人员1-2人;工程监理部1-2人;软件部:研发人员若干;业务人员若干(视情况而定)。
(三)全面提高员工业务技术水平
20__年,公司要切实加强对员工的学习培训,组织员工认真学习业务知识,开展软件和硬件方面的业务培训,规定学习培训时间,确定学习培训内容,加强对学习培训的管理,提高学习培训的成效,全面增强员工业务技术水平,为完成20__年公司经营奋斗目标奠定基础。
(四)建立健全各类管理制度
20__年,公司要针对存在的工作弊端,建立健全各类管理制度,做到以制度管人管事,促进公司管理的制度化和规范化,提高员工的工作积极性和主动性,使各项工作顺利开展,取得良好成绩。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇12
尊敬的陈董事长、亲爱的同事们:
大家下午好!
今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂,我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去,展望未来。新春伊始,万象更新。我们告别了忙碌而丰收的20xx。年,迎来了令人期待的20xx年,首先请允许我代表公司向大家拜个早年,恭祝各位:
兔年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!
回想20xx。年公司创立之初,公司仅有3—5个人。人手不足,条件不好,环境不良,渠道不通,业务困难,竞争激烈,是当时的一个残酷现实,真是应了“万事开头难”的俗话。但是,正是凭着明确的目标,坚定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家坚持下来了。人手不足,就一人顶俩;条件不好,就创造条件;环境不良,就苦中作乐;渠道不通,就攻坚拓展;业务困难,就踏破铁鞋;竞争激烈,我们就勇于竞争,因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的智慧,公司一步一步的壮大起来,发展至今总计已有100多余人,也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺:公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献,你们将可以得到更多的成果分享!诚然,公司更需要你们作为榜样,带动更多的新生力量,密切融入到公司团队中来,为公司的发展壮大作出新的贡献,创造新的成就!
我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是,我们要重新审视当前的行业环境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!
过去,在公司全员的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时,我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作,皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年,我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善,企业文化得到了进一步的塑造,员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年,公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工,通过共同的努力,使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲,并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。总而言之,在过去的一年,我们不但取得了新的成绩,也赢得了新的荣耀,这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。
然而,成绩只属于过去。公司要壮大,管理就迫切需要提升,人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强,个人应主动提高标准要求,才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己,发现不足,提出问题,并彻底解决问题!
下面,我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此,我总结了六个关键词,就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来,我将一一进行解析:
一、组织管理方面
目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求,主要体现在:组织机构不完善,系统划分不明确,部门分工不合理,协同监管不到位,横向沟通不顺畅。具体体现在:
1、部门设置不完整,有的管理部门缺失,从而造成管理工作的不到位,或者专业化程度不够,工作标准与质量达不到要求;
2、各管理系统的划分,没有遵循相似、关联、有效的原则,从而形成系统设置交叉,系统职能不清晰,造成系统管理的实际盲点;
3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则,也形成部门职能的交叉,或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。
4、部门之间的横向联系不足,有效沟通不畅,各部门之间衔接有待加强,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而强、分而精”的理想局面。
以上问题,给我们的工作带来一定的“盲目性”,战略不清晰,目标不明确,结果当然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多项业务管理流程,每个流程包含很多环节,每个环节应该建立相应的工作标准,每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差,提高执行力,方能达成效果。
而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如:工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等,要么没有,要么没有贯彻落实执行。流程如水,“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全,造成了很多工作不明确由谁负责,不清楚各自职责权限,公司的方针政策得不到贯彻落实,甚至无从下手,不知从何做起。总之是管理“混乱”,执行忙乱,结果一片凌乱。流程的不清晰,带来的是执行过程的不顺畅,从而造成执行人的“茫然”不知所措。
三、制度建设方面
流程建设管理的缺失,带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理,则很大程度决定了制度无法保障,执行没结果。没有了制度就没有了依据,而这种情况下,即使有了制度也无法落实执行,也等于没有。
“无以规矩,不成方圆”,没有制度支撑,那么就会形成“事先没有标准,过程无法控制,结果无法考核”,无法达成有效的管控。
四、项目管理方面
目前,公司有几个项目在同时履行,我了解项目部的工作人员们都比较忙,比较累,而且项目做得还不够顺,烦心事一大堆。当然,这种局面是由内、外综合因素造成的。那么,在无法改变外在环境的情况下,我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。
项目管理方面存在的问题,我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确,技术交底不够清晰,文件传达不够到位;质量标准不够规范,质量要求不够严格,质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范,工程预算不够精确,财务管理不够统一,安全管理不够严格,甲方乙方沟通不够协调顺畅,现场管理比较杂乱等诸多问题,都亟待加强。而且关键的,项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时,项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层,造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后,过程控制不得力,十分不利项目的整体运营,甚至影响到公司的业务计划。
因此,项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键,否则,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度执行方面
这一段时间,公司根据管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等,但总体来说,执行不到位,监督不严格,奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位,有执行没监督,有监督没考核,有考核没奖惩约束,那么,执行结果只能是“差”!
举个例子:公司前段时间颁布实施了考勤管理制度,规定上午上班时间为8:30分。据了解,经过一段时间的推行后,发现大部分人员都能严格遵守。但是,也还有部分人员有迟到现象,有的上班打卡时间竟然是在9:00以后,迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理,行政部要加强监管力度。
六、财务控制方面
财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。
七、有效沟通方面
管理的问题,归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。例如甲、乙方之间存在许多分歧,许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现,发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行,但执行过程没有汇报,执行结果没有总结报告?这一系列方面的问题一是制度不健全,但更重要的是没有形成有效沟通的机制,信息渠道建设不完善,造成了信息传递的“堵塞”。
管理有问题,合作方有意见,员工有建议,没有一个良好有效的反映和申诉渠道,从而无法与主管部门或公司领导建立衔接,信息无法有效传递,方案提案无法上报,导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多,本来是小问题,却因处理的不及时,形成大问题而变得更加棘手,更难解决。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇13
通过与同事的交流和沟通,以及在工作中自我摸索,相比较刚开始接触药品行业的懵懂无知而言,现在算是取得了一定的阶段性成长。特别是这次参加省区第一次营销工作会议,从中着实吸收了不少相关知识。对此,我对这段时间自己在业务能力上、思想认识上所取得的成绩总结如下:
1、一直不太明白的otc销售模式开始在脑海中有了明确的认识。渠道对于药品销售实则重要,因此如何保证从地办到终端的各层级利润,是保证药品动销的长久动力;
2、什么是底价,什么是最低供货价,什么是终端零售价,什么是促销空间等等,以及这些价格对于各层级人员意味着什么,我也恍然大悟;
3、市场推进过程中,每走一步都得小心翼翼,每走一步也让人感觉步履维艰。想来,销售和做一些小生意的根本区别就在于是否具有大局意识;
也许我认为的成绩对于一些已经对销售模式娴熟于心的人而言,根本只是皮毛,与我却有“豁然开朗”之感。
我觉得公司倒是可以从以下几点来做部分改革:
1、建立新人培训制;首先培训企业文化,公司发展概况(当初我估计着花了不少于3个月才搞清楚了亿帆药业总部和营销公司的关系,亿帆生物与亿帆药业的关系),而这也是很多刚加入亿帆的员工一直分不清的;其次,对员工做一定程度的药品行业知识培训,包括商务部业务培训,市场部培训以及财务报销部分流程培训;最后,建立培训效果跟踪制度,hr定期与员工沟通,了解员工工作状态,及时引导;
2、营销公司的大部分员工是分散在全国各地的营销人员,他们也是营销公司的主力军;建立公司与营销人员的密切联系是培养营销人员忠诚度和对公司认同感的关键,而这又不仅仅来源于业务方面的密切联系。(比如,此次在省区营销工作会议中,能深刻感受到的是地区经理和公司的脱节,没有建立起认同感和归属感的业务团队也不是长久之计,仅仅产品的优势和政策的推动本质上也只能稳住一时,不能长久)创办属于公司员工之间交流工作经验与工作心得,培养自豪感的内部刊物很有必要;
3、榜样市场的成功经验最好形成书面信息供兄弟省区参考,而不是仅仅采取“榜样激励”的方式,更重要的是要采取“榜样带动”。新中国创办之初,借鉴“苏联模式”,且不说苏联模式好坏,但是对于过渡期的中国显然起到了很好的维稳作用。在市场逐渐成熟后,可以根据各省区实际情况,创新本省区工作模式;省区经理要做好管理工作不得不加强人力资源管理方面的业务能力。除了业务指导,省区经理更需要关注地区经理的工作心态,做到多沟通,多引导,减少人员流失率。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇14
在过去的一年中,作为保安公司总经理,我深感责任重大,始终坚持以人为本、安全第一的管理理念,带领团队稳健前行,现将一年来的工作总结如下:
安全服务与质量提升:
全年坚守岗位职责,严抓服务质量,严格执行各项安保规定及操作流程,确保了所有服务项目的高效稳定运行。我们加强了对客户单位的安全风险评估,并根据评估结果制定并优化了相应的安全防范措施,得到了客户的一致好评。
队伍建设与人才培养:
积极推进保安队伍专业化、规范化建设,通过系统性的业务培训、职业道德教育以及实战演练,有效提高了全员的.职业素质和服务水平。同时,我们也注重挖掘和培养优秀人才,完善晋升机制,营造出良好的工作氛围和成长环境。
科技创新与智能化转型:
紧跟时代步伐,积极推动公司由传统保安服务向现代科技安防转型,引进并应用了一系列智能安防设备和技术,显著提升了我们的服务效能和应对各类安全威胁的能力。
合作拓展与市场开拓:
秉持开放合作的理念,积极开展对外交流合作,成功签约多个大型项目,进一步拓宽了市场份额,提升了公司在业界的影响力。
企业社会责任:
在做好主营业务的同时,我们积极参与社会公益活动,践行企业的社会责任,赢得了社会各界的良好口碑。
回顾过去的一年,我们在诸多方面取得了显著的进步,但面对未来,我们深知挑战与机遇并存。新的一年,我们将继续以客户需求为导向,以科技创新为动力,以人才队伍为依托,全面提升保安服务质量,打造更安全、更智慧的安保环境,为社会和谐稳定贡献力量。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇15
随着我国医药零售连锁业的迅猛发展、零售药店的市场比率越来越高。市场体系的发展和调控等给药品零售业带来发展机遇。20xx年是零售市场挑战机遇的一年,下面,我代表公司对去年的工作进行简单总结:
1、规范管理,深化考核,成效明显。
过去的一年,公司监督加盟店严格按照gsp规范合法经营。并在5、6月份派专人对加盟店进行了检查和监督,加盟店自身的经营情况总的来说良好。20xx年未出现重大的、严重的不良事故。
2、用心经营,扩大规模。
20xx年公司加盟店从20xx年的家,发展到家总数达到了家,网点遍布合川城区。对公司20xx年的扩大化经营打下了坚实的基础。公司的综合实力及品牌影响力大大提升。
3、加盟店与公司的沟通、协作情况不佳。
公司加盟店家。完成任务的家,其完成任务的比例%。其原因种种,当然有各种不利因素的影响,但加盟店本身占主要原因。让我们看看完成任务的 吧。他们既然能够完成任务,为什么在座的其他同事们不行?是我?x竟芾聿坏轿唬故俏赐瓿扇挝竦母魑恢鞴垡馐段粗厥印u馐歉鲋档蒙钏嫉奈侍猓敫魑晦研淖晕剩?0xx年公司为大家做了什么?大家又为公司尽了什么义务。
4、加盟店的经营力度有待提高。
20xx年公司个别的加盟店经营情况不佳,如:,,面对这些情况。加盟店应该改变自己的经营思路,不要追求短期效益。多寻求公司的支持,把经营做好。
总之,20xx年公司加盟店在规模上提高了,在经营上不太理想,对公司下达的任务不重视,在与公司的协调发展上还有待提高。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇16
一、回顾调入以来开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20__年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出在物资。
使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理。
工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇17
工作负总责;
2.2.5负责本单位人力资源策划工作;
2.2.6负责本单位财务工作;
2.2.7负责本单位的行政管理工作;
2.2.8负责组织本单位董事会、办公会和科级干部会;
2.2.9参加总公司有关工作会议,主持贯彻落实会议精神;
2.2.10负责授权本公司对外承揽工程项目和收款工作;
2.2.11协调和解决日常工作中遇到的困难与问题。 2.3工作权限:
2.3.1对班子其他成员和科级干部布置、安排有关任务;
2.3.2按照科级干部职数,经公司办公会集体讨论后确定任用或聘用科级干部,并报有关部门备案;
2.3.3主持或负责制定二级管理制度;
2.3.4主持或负责制定二级分配办法,经公司职代会讨论通过后报有关部门批准执行;
2.3.5针对生产经营遇到的困难与问题,主持制定有关措施、办法;
2.3.6生产经营活动中遇到的重大问题,书面报告总公司主管领导;将总公司的决策、重要活动及时传达、贯彻到员工中去。
3、工作环境和工作条件
3.1工作场所:生产现场和办公室。
3.2使用工具:通讯设施、计算机。
3.3危险性:生产作业现场有物体打击、机械伤害、起重伤害、其他伤害等能造成人体伤害的不安全因素。
4、工作内容
4.1工作综述:根据公司下达的年度、季度、月度生产指标(产品产量、加工工时、品种、综合计划完成率)、内部利润指标、质量指标、环境和职业健康安全指标等,采取措施、制定办法、确保完成各项考核指标。
4.2工作内容及工作要点:
4.2.1确保完成生产指标(生产组织)
4.2.1.1确保实现年度利润目标;
4.2.1.2确保实现年度安全目标;
4.2.1.3确保实现公司大局稳定。
工作要点:合理安排生产经营作业计划;将指标分解到各车间、科室;加强调度与协调,增加班次、提高生产(工作)效率;根据生产任务要求,做好生产制造过程中人力资源、设备的配置,以满足生产工作的需要;确保完成生产考核指标。
4.2.2确保完成工程质量指标(质量工作)
4.2.2.1确保工程验收合格率在指标范围内;
4.2.2.2返工率控制在指标以内;
4.2.2.3 “三包”损失控制在指标以内;
4.2.2.4确保不发生重大质量事故;
4.2.2.5有效地贯彻各层次质量管理体系,对本单位的施工工程及产品形成的各个环节的质量活动实行有效控制,对质量过程全面负责,保证施工工程及产品质量的符合性;
4.2.2.6完善以质量责任制为主要内容的经济责任制并严格进行考核;
4.2.2.7分解质量职能,并组织贯彻执行;
4.2.2.8做好售后服务工作,严格履行质量承诺,确保为顾客提供准确、及时、周到、满意的服务;
4.2.2.9负责本部门分包工程的运作过程控制,协调解决外协过程中出现的质量问题,保证其质量和进度,对本部门承担的分包工程的质量负全责;
4.2.2.10不断完善员工岗位诚信的管理与考核等工作;
4.2.2.11参加公司质量例会。
工作重点:制定本单位的`质量方针、目标,将质量指标分解到各分公司、科室;完善以质量责任制为主要内容的经济责任制并严格考核;做好售后服务工作;确保完成各项质量指标;确保不发生重大质量事故。 4.2.3确保环境和职业健康安全体系有效运行
4.2.3.1轻伤事故控制在指标以内;不发生重大伤、亡事故;
4.2.3.2不发生新增职业病;
4.2.3.3特种作业人员和重要危险源、重要环境因素岗位的人员经培训后,达到公司《岗位规范》规定的要求;
4.2.3.4事故隐患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本单位环境和职业健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本单位重要危险源管理方案;
4.2.3.7制定本单位重要环境因素管理方案;
4.2.3.8制定本单位重要危险源应急预案;
4.2.3.9完善环境和职业健康安全管理规章制度;
4.2.3.10做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员工创造良好生产作业环境;
4.2.3.11做好固体废弃物的回收及管理。
工作重点:制定本单位的环境和职业健康目标和指标;将指标分解到各车间、科室;确保不发生重大伤、亡事故,轻伤事故控制在指标以内;严格考核到位。做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员工创造良好的生产作业环境。
4.2.4加强设备管理,确保设备正常运行(设备管理)
4.2.4.1组织员工岗位技能培训,考核及资格确认,持证上岗,正确使用和维护设备,确保设备完好和安全运行;
4.2.4.2确保设备完好率;
4.2.4.3确保设备的日保、周保、日保按规定完成;
4.2.4.4加强设备的故障排除、抢修工作。
工作重点:完善设备管理制度;加强员工岗位技能培训;确保设备完好率;按设备的日保、周保、月保要求保养设备。
4.2.5加强思想政治工作,确保企业稳定大局(思想政治工作)
4.2.5.1坚持思想政治工作例会制度;
4.2.5.2积极排查不稳定因素;
4.2.5.3做好解困送温暖工作;
4.2.5.4做好社会治安综合治理工作;
4.2.5.5建立、健全稳定工作责任制;
4.2.5.6做好民事调解工作,及时处理、化解矛盾纠纷,确保稳定;
4.2.5.7加强干部政治学习和廉洁自律教育;
4.2.5.8做好宣传报道工作。
工作重点:坚持思想政治工作例会制度;排查不稳定因素;做好解困送温暖工作;建立健全稳定工作制度,确保企业稳定大局。
4.2.6加强财务监督,做好财务工作(财务工作)
4.2.6.1严格财务纪律及财务安全规定;
4.2.6.2完善财务制度;
4.2.6.3做好节能降耗工作,重点是风、气、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授权对外承揽工程项目、收款以及老欠款的回收工作。
工作重点:完善财务制度;严格财经纪律;做好节能降耗工作;做好授权订货范围内的订货、收款工作;
4.2.7做好治安保卫工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的问题及时与总公司领导或相关部门进行沟通、请示、汇报以及协调、解决问题。
4.2.11完成总公司领导交办的临时工作任务。
4.3工作联系:总公司领导,总公司相关部门,本公司班子成员,分公司,科室及全体员工。
4.4工作过程及权限:对员工在生产经营中提出的各方面问题给与解释、解答;对在生产经营活动中出现的质量、设备、安全等方面的一般事故、较大事故、重大事故按规定报告给有关部门;重大问题报告给主管领导。
5、工作时间特征:该岗位实行白班八小时工作制,可根据需要安排加班。
6、工作完成结果及考核标准
6.1工作完成质量标准:不发生决策失误;合格率、返工率、“三包”损失控制在质量指标范围内。
6.2工作完成数量标准:以公司下达的年度生产指标和技改任务以及全厂各单位的劳务委托,利润目标、施工产值、销售收入为标准。
6.3考核办法:按公司制定的绩效考核办法进行考核,并与薪酬挂钩。
7、上岗资格
7.1教育背景:大专及以上毕业。
7.2专业技能:证明及其他能力
7.2.1专业技能要求:具有较高的思想政治理论水平和管理水平:具有较强的组织能力;能够正确决策和解决生产经营活动中遇到的各种问题。
7.2.2专业证书要求:取得企业经理上岗资格证书(中级以上职称)。
7.3工作经历:从事施工、科室管理工作5年以上。
7.4专业培训:接受本岗位相关管理技能的专业培训。
8、体能要求:具有健康的身体素质和心理素质。
9、其他:本规定仅作为该岗位的职责规范,不具有其他效能。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇18
尊敬的董事长:
尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工:
今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。
首先,感谢公司的.股东。诗司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。
在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是家共同的辛勤努力,创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌,树立了沈阳房地产界一面旗。面对未来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。
同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司项目总设计师,沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生色彩主设计师,中国美术学院副院长宋健明教授园林景观主设计师,清华学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行,为项目的顺利发展奠定了牢固的基础,使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇19
20xx年,XX公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司片的稳定做出了贡献。
奋力拼搏,各项指标稳步提升
XX公司到目前止,共参加投标29个,其中中标12个,中标产值10340、73万元,建筑面积126077平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的,完成施工产值X万元,完成了年度计划的,完成劳务产值225万元。
领会精神,各项管理同步推进
根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合XX公司的具体情况:
为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,XX公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,XX公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104、1万元。
不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。XX公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。
做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇20
20xx年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和abc一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让abc在中国yy业内崭露头角,取得今天这样的成就。免费公文网版权所有
我还记得这样一位员工aa,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有许许多多的员工象aa一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”
今天,我讲话的主题是光荣与梦想。为什么用这个标题?
大家知道,把abc办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”时,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来abc工作。因为,没有任何一个愿景或是梦想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候,有许多优秀的学生都选择了我们abc。今年7月,马上又将会有近20名应届生加入我们的`团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们abc。因为,abc能提供他们更为宽广的发展舞台,这就是他们选择abc的理由我希望,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有abc人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人?举个例子:你看见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?
所以说,进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc,把这个公司当成自己的公司,把abc的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成为一个真正的abc人,必将会被abc所淘汰,这也就是为什么12年公司会劝退部分员工的原因。
为了实现我们的梦想,争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。
对所有abc人的要求
作为一名abc人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。
此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇21
您好!
20xx年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现xx个月经营收入近xx万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20xx年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后xx次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20xx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。
全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机xx余部及其它大小物品近件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足
(一)酒店经营管理方面:
1、由于酒店在20xx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的'负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、20xx年任职想法
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20xx年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此20xx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资xx万元,对间豪华标准间内增设商用电脑台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均万元提高到万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇22
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!我于20xx年进入市场部,并被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的`干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待!今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇23
在过去的一年里,作为保安公司总经理,我始终坚持“以人为本、以客户为中心、以安全为使命”的原则,引领公司全体员工锐意进取,不断提升服务质量与管理水平,以下是我对过去一年工作的全面总结:
业务发展与安全管理:
我们在这一年里,稳步拓展业务领域,成功承接并圆满完成了多个大型活动及重要场所的安保任务,实现了业务规模和影响力的'双重增长。同时,严格遵守国家法律法规和行业标准,强化内部管理制度,细化安全保障方案,确保了各项目的安全运营,未出现重大安全事故。
团队建设与人员培训:
着力打造一支专业、敬业、高效的保安队伍,通过举办各类技能培训、应急演练和职业道德教育培训,提升了员工的专业技能和综合素质。同时,注重发掘人才,完善激励机制,促进员工职业发展,增强了团队凝聚力和战斗力。
技术创新与服务升级:
积极引入现代科技手段,推动传统保安服务向智能化、数字化转型,如采用先进的监控设备、人脸识别等技术提高安全防护能力,并结合客户需求推出定制化安全解决方案,显著提升了我们的服务质量与市场竞争力。
社会责任与品牌建设:
始终秉持企业社会责任,在保障客户安全的同时,积极参与社区公益活动,树立良好社会形象。同时,通过优质的服务和突出的成绩,赢得了客户的广泛赞誉,进一步提升了公司在业界的品牌影响力。
展望新的一年,我们将继续秉持初心,持续深化服务改革,优化管理体系,致力于提供更高质量的安全服务,为企业和社会的安全稳定做出更大贡献。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇24
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1、利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。
2、利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场
年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:
(1)规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:
一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。
二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。
三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。
(2)质量管理工作
根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
(3)安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。
(4)设备改造和引进
在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力
19xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。
(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。
(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。xx年我们会一如既往的努力,为木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇25
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年剧烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人领会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结归纳是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20__万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目的。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司本身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的开展壮大就是纸上谈兵。
⑴质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问习题接二连三,客户怨声载道。⑵细节注意不够:如大块焊疤、外表不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问习题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
⑶交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
⑷运费问习题:关于运费问习题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
⑸技术支持问习题:客户的问习题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误解,、等人均有提到这类问习题。问习题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
⑹报价问习题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户领会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问习题
经过近两年的磨合,销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处和谐;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问习题善于总结归纳、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能互相理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问习题方面也不少。
⑴人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是管理办法监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
⑵组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤管理办法,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
⑶发货人员的观念问习题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
⑷统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动浪费,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细生产周期。
⑸销售、生产、采购等流程规范衔接不顺,常有造成交期耽搁事件且推脱责任,互相责备。
⑹技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
⑺部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问习题只是诸多问习题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问习题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的开展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美妙的。
“管理出效益”,这个守则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,管理办法化管理不够。
严格说来公司应该以管理办法化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能获得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即便有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇26
业务科全体同志在环卫办主任室的正确领导下,在各所、队、物业公司的积极协助下。圆满地完成了上级领导安排的任务,全力做好了多次重大活动的卫生保洁保障工作。虽然在市场化保洁管理和基础设施建设管理工作中也取得了一点点成绩,但这与各位领导的正确指导和关心是分不开的,现将业务科全年工作向各位领导作如下汇报,如有不对,还请指正。
一、全力以赴完成各项检查环卫保障任务
在今年六月在创建全国文明城市活动中,业务科能精心准备超前预测,全方位地对维扬区内各主次干道进行全面摸底,对不达标及可能不达标的路段进行彻底整治,共清洗道路数条,清洗油迹十多处,同时在各所队和各物业公司的协助下,加班加点在维扬区十多条主干道新装、更换了400余只木制果壳箱,对辖区内次干道将所有损坏的果壳箱进行修理维护;在主次干道两侧投放、更换800多只新垃圾桶;对辖区范围内所有垃圾房进行维修、出新,并新建垃圾房33座;清理8条主干道,4条次干道口香糖痕迹,约10万平方米。在这几项工作中业务科全体人员既是指导员也做战斗员,克服种种困难,不计时间不求报酬,体现环卫人无私奉献的精神。
二、基础设施建设
今年公共厕所改造任务在年初就紧锣密鼓进行,上半年就将念泗一村、芦柴摊、邵庄、春竹苑、新庄五座公厕进行了升级改造,并增加了无障碍设施。下半年,又将平山堂脚下原区政府产权的工程进行了全面升级改建。在为民办实事方面,应马庄周边群众要求,我们将原邗江交通机械厂一遗留的厕所进行原地新建,使得周边群众有了一个整洁的如厕地点,当地群众与社区万分感激并送旌旗一面。长征西路厕所根据规划要求拆除,当地政协委员及群众多次进行政协提案,我办通过多方面努力,克服种种困难,终于在原址重建,确实地解决了当地居民的实际困难,为此当地社区居民送旌旗一面,并在媒体进行宣传表扬。
石油山庄、鸿福二村两座中转站已改建成功,目前已投入使用。山水锦城、运河北路中转站各项设备已招标完成,即将投入使用。
三、抓好市场化道路管理
始终把道路保洁督查、考核工作作为工作重点,不管刮风下雨,督检人员都能坚持上路认真巡查,对不达标的路段,迅速有效地处置,并作记录,作为每月考核的依据,不徇私情,特别是区划调整过程中业务科,能够按照环卫办领导的要求,工作不松懈,督查力度不变小,保洁质量不下降,在乡(镇)道路纳入市场化保洁时,业务科积极主动地协助甘泉镇做好前期文件资料准备,使该镇市场化道路保洁工作顺利展开。
四、业务管理水平逐步提高
业务科每月制定周密的工作计划,并将计划个个落实到位,对计划中的每一项工作都要做精心记录,有据可查。
有计划的每月召开科、所督检人员业务工作会议,提高督检业务管理水平和突发事件处置能力。
对寄语市长及上级来电来文、政协提案,业务科都能积极认真处理,准确回复,领导和群众满意率达100%,数字化案卷处置及时高效,处置率100%。
GPS平台每天对车辆运行路线、趟次、油耗进行统计核查,对发现的问题及时与车队通报并督促整改。
今年收费组工作任务比较重,在人员少的情况下,完成了收费指标,并且有10万元的超额。
业务科在20xx年的工作中,虽然取得了一些成绩,但与领导的要求还有一定的差距,在20xx年的工作中,业务科将认真完成主任室布置的各项工作,努力保障各项大型活动的市容环境,督促环卫基础设施建设任务的完成进度,严格做好道路市场化、小街巷市场化保洁的督查工作,加强对垃圾中转站、公厕、垃圾房(池)等的督查,一如既往的不怕吃苦,不怕累,将环卫办的各项业务工作做好做细,谢谢大家。
在xx年即将到来之即,为进一步总结经验,理清来年工作思路,云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。
一方面,回顾xx年总体工作,利用“第二次环境整治年”的有利契机,环卫站硬件设备得到有效增强,增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆,增加环卫工人10个,其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制,建立健全台帐资料,通过制定科学合理的考核制度,明确站内工作人员的责任制度及包干范围,提高其工作积极性,强化工作人员爱岗敬业精神,以作为争地位,争取镇财政的大力支持。此外,环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关系,保持工作环境的优化。
另一方面,在xx年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下,继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看,社会环保意识增强,经济发展日新月异,环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学习借鉴,结合本镇实际,提高管理效率,务求公平公正公开,在考核制度及长效管理制度方面不断完善,带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村,配合镇政府检查考核各村环境保洁情况。
总得来说,云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩,受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评,但仍然存在一些问题,需要环卫站全体同志团结一致,拼搏进取,时刻保持工作上的高昂斗志。相信在xx年,云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇27
时光荏苒x年很快就要过去了回首过去一年内心不禁感慨万千……时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎回首望虽没有轰轰烈烈战果但也算经历了一段不平凡考验和磨砺财务工作二十余年也写了近二十份年终总结按说我们每个追求进步人免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点这也对自己一种鞭策吧作为xx集团子公司xx公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了财务部综合工作能力相比20xx年又迈进了一步回顾即将过去这一年在公司领导及部门经理正确领导下我盲作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署在核算、管理方面做了应尽责任为了总结经验发扬成绩克服不足现将20xx年工作做如下简要回顾和总结。
今年工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面管理
(1)规范了库存材料核算管理严格控制材料库存合理储备减少资金占用建立了材料领用制度改变了原来不论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本
(2)在原来基础上细划了成本费用管理加强了运输费用项目管理分门别类计算每辆车实际消耗费用项目真实映每一辆车当期运输成本为运输车辆绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对所有成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司财务等级评定还第一次我们在无任何前期准备前提下突然接受检查但长宁区财政局还对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定给柯莱公司财务等级分数也评定组有史以来评给最高分一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要各种类型财务报表及时申报各项税金在集团公司年中审计、年终预审及财政税务检查中积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中及时沟通、密切联系并注意对盲作提出些指导性意见与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税及时、足额地缴纳税款积极配合税务部门使用新税收申报软件及时发现违背税务法规问题并予以改正保持与税务部门沟通与联系取得们支持与指导
(3)在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作积极性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象
(4)作为基层管理者我充分认识到自己既一个管理者更一个执行者要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧情况下家都能够主动承担工作。
新一年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼20xx年我们将向财务精细化管理进精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等这样就足以对公司财务管理做精做细要以“细”为起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延伸到公司各个经营领域通过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理“零”死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为复杂事情其实正所谓“天下难事始于易天下事始于细”。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇28
20xx年,我公司在市交通运输局的正确领导下,深入学习实践科学发展观,以“解放思想,改革创新,优化环境,实现客运长远发展”为目标,以提高客运队伍自身素质建设为着力点,以规范客运管理,提高服务水平为基本要求,以狠抓廉政建设,安全经营为重要保证,不断改革创新,开拓客运市场,经济效益和社会效益不断取得新突破,各项工作取得了长足的进步。
今年1-12月份,企业共完成客运量173万人次,完成年计划的115%;完成客票收入6621万元,完成年计划122%;实现收入1135万元(其中,管理费收入300万元,代理费收入673万元,站务费收入162万),上缴税金103万元。
一、加强管理、强化服务,实现客运黄金季节增效创收
春运、暑运、“十一”长假是客流的高峰期,客运企业面临着严峻的旅客输送压力,为保证旅客运输工作安全优质、畅通有序,并抓住这一黄金季节实现增效创收,我们采取了多种有效措施。一是配备了充足的备班车辆,根据客流变化,及时调整发车班次,科学合理调配运力;二是严格执行运价规定,加大力度整治站外倒客、超员行为;三是有效对停靠站查验工作进行检查,避免票款出现“跑、漏”情况;四是配合道路运输管理部门,整治社会车辆偷拉私运以及个体出租车揽客等违规行为;五是在客运站前立彩虹门,悬挂安全宣传条幅,电子大屏滚动播放安全常识,及时发布加开班次信息,营造良好的安全服务氛围;六是增设临时售票窗口,售票时间延长1小时,预售客票提前至10天;七是加大人流、车流密集部位的人员配备,组织引导旅客有序购票乘车;八是开展亮点式服务,站务人员胸前佩戴“笑脸”标志,以文明优质的服务,得到了广大旅客的赞许。九是客运站采取了多项便民利民服务措施,免费为旅客提供饮用水、急救药品和针线包等,极大地方便了旅客出行。
通过有效的管理,在铁路客运的激烈竞争中,实现了增效创收。9月30日中秋节当天,实现日售票额33.9万元,日发送旅客7639人次,创日售票额、日发送旅客历年最高纪录,圆满地完成了客运黄金季节的旅客运输任务,未发生旅客滞留现象和重大安全事故,实现服务质量零投诉,树立了企业新形象,赢得了社会广泛赞誉。
二、完善制度、创新机制,全力以赴确保客运安全稳定
为使企业安全管理工作逐步走上制度化、标准化、规范化的轨道,公司在学习和借鉴外地先进管理经验的基础上,推出了多种安全管理措施,并得到了市领导的高度重视,副市长王云鹏做出重要批示,我公司将认真贯彻市领导的指示精神,切实把安全工作抓实、抓靠、抓到位。一是加大驾驶员安全教育培训力度,我们邀请了市运管处的专业人员对公司驾驶员每月定期进行安全培训;二是严格执行“三不进站,六不出站”规定,做好驾驶员发车前安全提醒工作;三是安全办利用GPS对营运车辆进行24小时监控,利用平台根据天气、路面状况,及时发布安全警示信息;四是公司领导和机关干部对营运车辆实行安全包保,成立了包保组,建立包保卡,签订包保责任状,将包保责任与安全奖金直接挂钩,形成了“安全重担大家挑,人人肩上有指标”的安全工作格局;五是于9月份全面实施了《驾驶员、乘务员安全与服务质量信誉考核办法》、《驾驶员、乘务员“黑名单”管理办法》、《安全基金管理办法》,相关内容印刷成册。按照考核标准,每月对无违章、违规的驾驶员兑现500元的安全奖,在奖励促进机制作用下,超员、超速行为得到了有效控制,基本杜绝了违章行为的发生;六是充实安全机构力量,公司安全办人员由3人调整到15人,并利用客运总站即将建成的有利时机,准备投入近百万元资金,建设安全监控指挥中心,新上四套(站场)监控设备,完善安全配套设施,确保站场安全实现全方位、一体化管理;七是公司自筹13万元资金,为公司76台营运车辆免费更换科技含量更高的新型GPS系统,新系统预计12月份投入使用,此系统在原系统上增加了语音提示功能,并可纳入全省监控系统平台,实现了车辆信息共享;八是公司自筹15万元资金购置了安全管理“一卡通”软硬件设备,年底前公司营运车辆将实行一车一卡,车辆、驾驶员纳入全方位安全监管体系当中;九是成立七台河市公路客运安全协会,设立安全基金,对安全行驶超过百万公里的车组人员予以重奖,形成奖惩分明的安全管理机制,充分调动司乘人员抓安全的积极性。十是在第八届三省一区道路运输行业协会秘书长联席会议上,我公司的安全管理各项措施作为经验交流材料被汇编成册,全省仅有四家客运企业上册。通过持续不断的狠抓安全管理,公司已逐步建立起了系统完善、管理规范、运行有效的安全管理网络体系。
三、齐心协力,共克时艰,按期高质量完成总站装修
按照市交通运输局的有关文件指示精神,公司于10月5日正式接管客运总站装修工作,在建设资金尚未到位的情况下,我公司通过自筹资金,代为垫付的方式,确保装修工程如期开工。为了保证工程的质量和进度,公司总经理亲赴施工现场,与公司装修工程领导小组成员会同建设方、装修公司共同协调总站装修建设工作,并实时监管装修工程的质量,共同研究装修过程中存在的问题,保证了装修工程按照设计要求和进度整体推进。目前,客运总站上方的字体设计安装、检票出口的雨棚建设都将于11末完工,相关配套四大系统软硬件设备与客运总站装修建设同步推进,预计12月份客运总站正式投入使用。
今年,公司全面接管理二0四客运商服物业,成立了物业管理办公室,投入资金60余万元,清理了院内垃圾,清洗了车库,治理了院内车辆乱停乱放的历史遗留问题,完成了自来水管线整改,疏通了排水管道,粉刷了物业办公室并恢复使用监控功能,修整了缺失的楼梯扶手,维修了漏水的屋顶,清理了化粪池,整改了用电线路,购置安装了3吨锅炉一台,并于10月13日开始供热。
为解决茄子河客运站屋顶漏水,公司筹措8万元资金,对候车大厅屋顶做了防水处理,避免了因渗水导致候车大厅胶合板脱落,给旅客人身安全造成威胁。此外,公司还完成了六闾收费站及中学青年点土地划界交接工作;完成了沃尔沃客运站、二0四客运站、茄子河客运站的接收工作,接收11名运管处分流人员,目前客运站各项业务正常有序开展。
四、加大力度,统筹推进,实现客运车辆舒适高档
为使我市公路长途客运在与铁路竞争中占有优势地位,提高车辆的安全性和舒适性是必要条件。今年,公司对龙爪、绥芬河、巴彦、绥化、伊春、长春、备班七个线路上的7台营运班车进行了更新,并已全部投入运营。哈尔滨线路班车在更新没有到期情况下,公司领导主动与车辆经营者协商,在争得经营者同意的情况下,积极筹措资金,现已为车辆更新做好了充足准备。此次调整为全承载客车,车身采用封闭结构,整车强度与刚度指数增加,安全性能居全国领先地位,舒适性好,噪音低。此外,公司将取缔哈尔滨夜班卧铺车,并整合为坐席客车,发车时间调整至下午,消除卧辅客车夜间行车带来的安全隐患。
为了使车辆经营者能够在车辆更新时实现车型统一,公司不采取硬性规定的办法,而是转换思路,召开车辆更新选型大会,通过投票表决的方式,按照少数服从多数的原则,由市纪检委、检察院和局纪检部门联合监督,选出两个档次的客车品牌厂家。今后,公司所有车辆更新车型将逐步实现车型统一、标识统一、颜色统一,进一步适应我市城市发展新形势的需要,切实提升城市形象,提高安全效率,为进一步打造一流的客运环境具有十分重要的意义。
五、认真组织,精心开展,不断夯实基层党建工作基础
我公司以创先争优活动为契机,把实践活动与客运安全、管理和服务有机结合,提出了以安全生产为保障,打造优美环境,提升优质服务,营造优良秩序的“三优、一保障”活动。广大党员干部在活动中创新工作方式、方法,勇挑重担,真抓实干,充分发挥了基层共产党员的先锋模范作用,带动和影响广大员工学业务、练技能,促进了企业各项工作目标的完成。
公司党总支深入开展了整治“庸懒散慢”专项行动。通过加强业务学习,修订机关岗位职责,细化百分考核制度等手段,改进机关工作作风,使广大干部职工摆脱看摊守业的惯性,摒除安于现状的惰性,突破能力提升的瓶颈,不断和“庸碌”、“懒惰”、“散慢”和“怠慢”作对照,以旅客的需求来不断调整和规范服务行为,做到了查找问题不怕多,解剖自己不怕严,听取意见不怕刺,亮出问题不怕丑,触及思想不怕痛,持续提升了企业内部人员的综合能力,扫除了履行职责中的“死角”,实现行风建设有新气象,环境整治有新突破,服务水平有新提升。
今年,公司还在客运站开展了“讲文明、树新风、规范经营、优质服务”竞赛活动。按照局党委的统一部署,认真开展了廉政风险防控第一阶段工作,并按照方案的要求继续做好后续各个阶段的推进落实。
六、寓教于乐、形式多样,精神文明创建再谱新篇章
20xx年以来,公司开展了丰富多彩的文明创建活动。一是在文化活动、网站宣传、车辆外观设计等各个方面,使用统一规范的企业标识,积极塑造企业崭新形象;二是重新建立了宽屏大气、方便实用的企业网站,发布班车运行时间准确,新闻动态更新及时,为企业服务社会增加了一个新的窗口;三是开展双休日体验式劳动,公司领导干部和机关人员参加站务劳动,使机关人员深刻体会一线员工的辛苦;四是积极开展家具节宣传工作,印制180余份条幅,将十米车厢打造成宣传第五届中国·七台河家具节的流动名片;五是举办了首批企业管理团队执行力专题培训,充分调动员工工作积极性,提升了企业团队的凝聚力、向心力、战斗力;六是开展向“最美司机”吴斌同志学习活动,教育广大司、乘、站人员恪尽职守,把安全行车放在第一位;七是在各大节日期间,公司领导班子把慰问品亲自送到一线工作人员手中,带去了企业的一份祝福和关怀;八是公司承办了全市中小学生“庆国庆”交通运输“安全杯”《理想点亮人生》主题教育读书活动演讲比赛。九是在党员干部“1+1”认穷亲活动中,走访慰问杨百新、穆同和,将现金和慰问品送到困难职工家中,以解燃眉之急;十是重阳节前夕,公司新兴客运站爱心服务队22名队员,走进市福利院,为孤寡老人打扫卫生,并送去价值近千元的慰问品。
公司还积极参加市局组织的各项活动,在“交通运输系统第__届职工篮球赛”中获得第三名;在交通运输系统演讲比赛中我公司选手获得第二名;在交通系统“学党史、讲道德、树形象”综合知识竞赛中获得第一名。通过开展丰富多彩各种的文体活动,使职工在潜移默化中接受教育,升华境界,增强了精神文明建设的社会影响力和渗透力。今年,公司的好人好事不断涌现,20xx年元月6日,值班站长方明凯将装有重要证件的包交还失主,事后失主将一面写“诚心服务乐于助人,拾金不昧风格高尚”的锦旗送到客运站;今年的8月8日,七台河发往五七的黑K20388驾驶员孙立石,不顾个人安危帮助路边拉煤货车灭火,该事迹在8月21日《七台河日报》给予报道,局党委邹书记对此事也做了重要批示。20xx年10月22日,公司客车司机谢俊田和乘务员王晶波将拾有的贵重物品交还失主,事后失主送来一面写有“帮旅客所需,急旅客所急”的锦旗,并与站务员工合影留念。今年共收到锦旗三面,感谢信十余封。
七、妥善处理交通责任事故,总结事故经验教训
今年3月16日9时50分,我公司发往哈尔滨的黑K89333号大型客车在哈同公路241公里+80米处,发生致5人死亡,37人受伤的特大交通事故,事故发生后,公司协同依兰交警部门对死亡家属及受伤患者进行安抚,经过10余天的协商解决,死者家属对赔偿金额及处理结果表示接受,资金来源由保险公司先行垫付一部分资金,公司承担大部分资金,5名死亡家属共获得赔偿款218.6万元。
该车各项营运手续齐全,安检合格,安全设施配备齐全有效,车辆未超员,但由于事故车载GPS设备有故障,致该车无法在GPS监控平台查询到运行信息。针对此次事故教训,公司认真落实安全生产主体责任,加大GPS更新改造力度,全面开展安全隐患大排查工作,目前该事故已经全部处理完毕。
八、存在问题和不足
今年在取得诸多成绩的同时,还要正确面对我们存在的问题,主要是在企业内部还存在不稳定因素,我们将下大气力不断加大对职工思想教育和政策引导,化解矛盾,促进和谐,进一步把企业的稳定工作做好。
在春运期间对辖区内短途线路(乡村线)重视不足,致使短线班车站外超员。下一步,我们将对辖区内短途班车的经营者加大安全检查教育力度,杜绝安全隐患。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇29
经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟,深知好记性不如烂笔头,就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
一、学习业务知识,作好本职工作
XX年1—7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的.地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为制造分公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
作为一名党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装自己,对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受,然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训,不断的充实自己。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇30
我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮忙下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作潜力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作状况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得理解和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就能够减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或推荐。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的推荐或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起推荐投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为医院的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。十分感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作潜力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也期望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得简单活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
2025房地产开发公司总经理年终总结 篇31
建筑装饰工程公司副总经理年中工作总结提要:以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。
文章核方案,让大家工作起来不被动,不盲目,而且彼此之间配合也日益默契。
这半年,成绩取得了,但也有惨痛的教训。比如:重庆分公司投标时,我们寄错了投标保证金电汇底单,后来搞得兴师动众处理此事,大家不得安宁;还有衢州投标,项目经理有在建,我们事先没了解清楚。结果好不容易中来的标被废掉。为了想不被废标,我们东奔西跑,四处求人,前后折腾了两个月。过程中充满了辛劳和苦楚。现在想起来还是感慨万千。我们曾经有段时间很郁闷,因为除去这个项目,分公司还有二个大项目被废标,然道是老天爷在成心捉弄我们?
后来经汤董点拨指导,我们又开始更扎实的工作。在开拓外地市场工作中我们针对每个地域的投标环境的特殊性,认真分析,尽可能多发展合作伙伴,借助他们的力量来来帮公司把工程业绩做大,实力增强。在投标环节中,对标书制定、业绩整理、建造师选择上更加仔细、认真和慎重。我们要做到把合作伙伴的的投标工程当成自己的工程投标一样认真对待,做到所投项目不会因为我们的出现的失误而废标,能提供的配合尽快响应、落实,让对方对我们的服务满意,对公司的管理认可。只有这样,我们美华公司才能在外省激烈建筑装饰市场竞争占有一席之地,才能充分发挥公司强大的资质品牌效应,为公司实现跨越式发展打下扎实的基础。
一、财务部工作
今年以来财务部工作的主要日常事务都是肖燕经理在负责,财务部的其他同事都密切配合,工作开展还顺利。我负责的主要工作是日常凭证、报表的审核。另外还负责维护公司与银行、税务等部门关系。在这方面我们一直做得不错,和他们保持着良好关系,他们也给予我们大力支持。在此,我希望财务部门的同事今后要更努力的提升自己的专业素质,以应对日后日益复杂的财务管理工作。
二、自营工作
来公司快满5年了,有幸配合公司市场部门承接了几个自营业务,在做业务的过程中学到了很多。这里要感谢汤总、黄总对我在业务上的指导和栽培。在接下来的省税务学校工程实施过程中,我将全力以赴配合项目经理实施好这个工程,做到项目既能赚到钱,又能让业主方满意。请领导放心。
以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。确保完成今年年初公司制定的工作任务,为美华公司的发展壮大贡献出自己的力量。
谢谢大家!